FUNCIONES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
FUNCIONES BÁSICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Las funciones básicas de la administración son cinco:
-Planeación.
-Organización
-Dirección.
-Coordinación.
-Control.
-Evaluación.
1. PLANEACION
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que
se va a hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos,
programas, políticas y procedimientos.
OBJETIVO
Es la razón de ser de la empresa, esto es, lo que se propone
alcanzar.
LOS PROGRAMAS
Son los planes que se deben realizar en un tiempo determinado
para lograr el objetivo propuesto.
LAS POLÍTICAS
Son las normas en las cuales deben estar encuadradas las
actividades para alcanzar el objetivo.
LOS PROCEDIMIENTOS
Son las guías o formas de acción que nos dicen de que forma se
deben realizar las actividades.
NECESIDAD DE LA PLANEACIÓN
La necesidad de la planeación en una empresa aparece
principalmente por tres razones:
-Para obligar a pensar en el futuro. Se planifica para que todas
las personas de la empresa piensen hacia donde van y se puedan
anticipar a los problemas, evitando en esta forma que se deje los
problemas a la suerte o a las creencias religiosas.
-Para obligar a pensar en .forma coordinada, esto permite que
las personas sean concientes de qué es lo que se espera de ellas y
así puedan cumplir con las funciones asignadas.
-Para evitar riesgos y. pérdidas, si no se ha realizado por
anticipado una planeación, los riesgos de pérdidas se aumentan y lo
más seguro es que la empresa fracase.
Esto no significa" que la planeación es la fórmula para que
una empresa nunca fracase, simplemente significa que una empresa
que planea sus- actividades tiene más probabilidades de
triunfar.
En la empresa 'Cooperativa o Asociativa, esta fase es de gran
importancia, ya que mediante la misma, se presentan los planes y
acciones que al realizarse irán en beneficio de los socios.
Además en la Asamblea General los afiliados mediante su
participación solicitarán; s sus directivos programas y
ejecuciones? muy concretas que deben ser tenidas en cuenta durante
la planeación.
2. ORGANIZACIÓN
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones
de autoridad y responsabilidad entre las diferentes personas de una
empresa.
RAZONES PARA ORGANIZAR
Existen dos razones fundamentales por las cuales es conveniente
organizar:
1- Hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una
sola persona y por lo tanto debe unirse con otros para
ejecutarlas.
2- Para aprovechar los beneficios que trae la división del
trabajo.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Esta herramienta nos da a conocer qué debe hacer cada persona,
cada departamento u organismo, describiendo los deberes y
responsabilidades de cada persona y las atribuciones de cada
persona con respecto al grupo de personas que trabajan a su
cargo.
La organización en la Cooperativa debe ser permanente ya que es
la única forma en que los socios podrán conocer la marcha de la
Empresa mediante la utilización de las herramientas que hemos visto
se puede presentar una imagen rápida, fácilmente comprensible y
fiel de la situación de la sociedad.
3. DIRECCIÓN
Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la
forma como se imparten las órdenes o instrucciones a las personas
de la empresa y se explica qué es lo que debe hacerse.
Aunque son de mucha importancia las cualidades personales de
quien va a ejecutar la actividad, es conveniente tener en cuenta
las características de una buena instrucción, la cual debe ser:
-Razonable: lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo
inalcanzable para la persona que recibe la orden, se debe tener en
cuenta si la persona que la recibe tiene la experiencia y habilidad
necesaria para cumplirla satisfactoriamente.
-Completa: al dar ciertas instrucciones debe decirse claramente
la cantidad y calidad de la actividad a ejecutar.
Ejemplo: seleccionar una producción o compra de papa, papa de
primera, de segunda y de tercera etc.
-Clara: la orden debe ser comprensible, o sea que la persona que
la recibe la debe entender muy bien, para lo cual el que dicta la
instrucción debe colocarse en el lugar del subordinado y considerar
lo que éste quiere que se le diga.
Sabemos muy bien que la Cooperativa está en manos del Gerente,
por delegación que hace el Consejo de administración.
Las instrucciones que dirige a los empleados, socios y otros
organismos, debe tener las características antes anotadas, lo cual
permitirá no solo una mayor eficiencia en la administración, sino
también una correcta información a los afiliados.
4. COORDINACIÓN
En el proceso administrativo debe existir coordinación o sea que
haya una estrecha armonía entre los funcionarios de la empresa y
las operaciones que ejecutan para que el desenvolvimiento del
trabajo no tenga ningún obstáculo.
Coordinar es armonizar todos los actos y esfuerzos.
Esta coordinación se puede obtener a través de consultas de unas
personas a otras, con participación democrática caso de las
cooperativas con las cuales pueden conformarse grupos de trabajo
uniforme.
. Para lograr este fin los funcionarios jefes deben exponer a
los empleados sus puntos de vista en cualquier caso particular.
5. CONTROL
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos
son iguales o parecidos a los planes presentados, y permite
básicamente avisar en forma oportuna si algo está fallando y además
si resulta eficaz en el uso de los recursos
También podemos decir que el control consiste en la medición y
corrección de la ejecución con base en las metas establecidas,
compara lo realizado con lo planeado y exige cuentas de las tareas
y actividades asumidas.
Como proceso que es el control, lo podemos dividir en:
-Establecimiento de patrones de comparación en puntos
estratégicos.
-Medición de lo realizado.
-Comparación de lo que se ha realizado con lo que se ha
planeado.
-Corrección de las fallas encontradas.